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2007年1月17日,第一百三十六期

雷科电子周刊,简称雷科周刊,是北京雷科中日咨询有限公司自主编辑,面向中国国内发行 的免费电子刊物。旨在增进中国、日本两国之间经济信息交流,共强共荣。

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与时俱进看中国

1-1日本网络广告公司再次挑战中国手机市场

日本的第三代手机市场处于世界领先水平,针对手机网络游戏、购物等信息网站更是铺天盖地。其中,一些日本网络广告公司正是看 准了近年来突飞猛进的中国手机增值服务领域,他们想利用日本丰富 的行业经验和技术,打入中国的手机网络广告领域。

去年年底,具有丰富的广告运营经验的日本株式会社思翼移动通 讯(CA MOBILE, LTD.)和株式会社电通(DENTSU INC.)及电子互动 传播(Cyber Communications Inc.)共同出资建立了“北京电翼广告 公司”,其主要业务就是针对手机用户群体的移动互联网资源整合及 广告的制作、销售及发布,首先要着重开展无需移动通信运营商许可的,针对“免费网站”的文字广告发送业务。目前,中国的手机网络广告还停留在文字广告为主的初级阶段,日本市场上比较成熟的手机 图片广告等尚未普及。对此,CA公司将借助如何在小小手机屏幕上实现网络广告最大效应等方面的多年实践经验和技巧,并吸取三年前的 失败教训,实现两年后盈利的既定目标。

为了让客户更放心的投放自己的广告,CA公司已和200多家手机 网络公司建立了合作关系。同时,为了加强与业界内的沟通,CA还注 重人才的本土化进程。

信息源自:NIKKET NET中国商务专栏 07/01

 

1-2 在日本感受警察工作

在日本街头,你一眼就可以认出哪些人是警察。日本警察的制服 和中国警察的制服非常相似,以深蓝色为主,背后用日文和英文写着 警察的字样。

与中国警察的值勤方式不同,他们大多的是以骑自行车来巡视,两人一组走街串巷,这比较类似于我们中国的“片警”。每个人都佩 戴着对讲机,手铐,警棍,手枪,可以说是全副武装。随着近年日本 的犯罪案件逐年增高,警力的不足困扰着东京,大阪等大都市。经常 可以看到宣传征集警察或自卫队的海报。开始觉得很新鲜,这活儿还 用贴出来招呀?在国内警察是国家公务员,大家都是削尖了脑袋往这 个队伍里钻。可是,和日本人一聊起来才知道,在日本没多少人愿意 去做警察。因为警察的行为有严格地规范控制,没有过大的权力,而且警察的工资主要来源于纳税人的税金,经常听到日本的平民百姓和 警察发生冲突时,总会理直气壮地对警察说:我合法纳税了哟,你们 给我好好的执勤呀!总在这个时候感觉到日本的警察也太礼貌太好说 话,甚至是过于谦让日本的国民了。与我们国家相比,警察的工资同 样来自纳税人的税金,但态度上就有待斟酌了。

不过,这只是对于日本国民而言,对于欧美国家的国民他们也还 很算客气,要是对亚洲人,尤其是中国人,总是多少有些成见。其实, 外国人犯罪案件在日本只占全部犯罪案件的百分之一,可电视却经常 报道亚洲人犯罪的案件,对于广大遵纪守法的亚洲留学生来说,是非 常不公平的。

我在日期间,可以说是经常和日本的警察叔叔打交道的,别误会, 主要是平日爱骑自行车,晚上经常不开车灯,在日本,晚上不开车灯 是违法的行为,他们会追上来,叫你下车,首先是查车上的号码,日本自行车上的号码基本上都登记在案,只要用对讲机一查,就知道车 主的姓名地址了。要是自行车没问题,他们就要查你的身份了,主要 是核对身份证,在日本叫做外国人登录证明书,它和护照基本一致,有个人的照片和详细资料,外国人必须要随身携带,警察有权检查此 证件,来确定其身份是否合法。有好几次我忘记带上证件,他们竟然 把我带回警察局,一番无聊的讯问后,用警车送我回家取证件给他们 看,自己的自行车则由一位警察叔叔代劳骑回去。感觉也是相当有趣!

总的来说日本警察的社会地位不太高,但总体素质还是不错的。

撰稿人:dudu 07/01/17

1-3 “Hello Kitty”让中国女性着迷?

在香港一个星期天的傍晚,笔者发现在市中心附近的九龙公园旁 的小道里聚集了很多年轻女性。走近一看,发现小贩推着一台手推车, 上面放满了“Hello Kitty”“史奴比”“龙猫”等各种卡通人物。手推车好像有引力一样,吸引来了更多的人。“还有没有别的颜 色?”“这个多少钱?”大家都在认真的挑选着自己喜欢的样式,人 越聚越多。以前就听说卡通产品在中国很受欢迎,没想到会是这样一 幅情景,更让笔者大为惊讶的是这些女性不是小女孩,而是“年轻的 成熟女性”。在日本,一提到卡通产品就很容易联想到小女孩喜欢的 图案,特别是儿童文具店等地方经常能见到“Kitty猫”迪斯尼等卡 通相关产品。而在香港,其群体不仅是儿童,还包括这些“年轻的成 熟女性”!

想了解在当今年轻女性中什么最流行,最有效的渠道就是参照国 内人气最旺的《瑞丽》杂志。《瑞丽》杂志与日本主妇友社发行的杂 志《Ray》签署了版权协议,其主要读者群是20岁至30岁左右的年轻 女性。对日本人来说,最难以理解的就是一个时尚杂志网站里竟然设 有“Hello Kitty专区”?在该专区,你可以了解到Hello Kitty相关 商品的最新信息和经销商情况,甚至还有关于HelloKitty展会信息等 很多让Hello Kitty Fans感兴趣的内容。

有很多在日本畅销的产品在海外市场遭到冷眼的事例很多。但像 Hello Kitty这样的在日本被定义为儿童玩具的商品,为何受到众多 中国年轻女性的喜爱呢?当地消费者到底喜欢什么,不喜欢什么,这 一点谁也不能做出正确的预测和判断。重要的是在开拓海外市场的时 候,商家只是单纯的想到“太好了这么受欢迎,真幸运!”是远远不 够的,应该更深入地了解中国消费者的消费需求以及目标客户群体的 消费心理,这样才能找到自己商品的卖点在哪里?

信息源:NIKKET NET中国商务专栏 2007/01

 

北京之窗

近节情却的农民工

又是一年春节快要到来了,远在他乡的游子都希望能在这个中国人传统的节日回一趟一别已一年或数年有余的家乡,有多少翘首以盼 的年迈父母,期待着在这个中国传统的节日看一看一年或数年未曾谋 面的孩子。不是我易伤感,只是路过北京火车站看到人头攒动的购票 窗口不禁感慨一下,回家,该是个多么温馨的字眼,可却也是让多少 在外务工的农民工害怕的字眼。

农民工在外辛苦劳动了一年,只盼着能在春节前拿上自己的劳动 所得,买上年货回家高高兴兴过年。国家三令五申,杜绝拖欠农民工工资的情况,可年关将至,这样的报道还是屡见不鲜,着实让人气愤。试问那些昧着良心的包工头或老板们,同为中华子孙,看着人忍饿挨穷,又于心何忍?何况,人家只是拿回自己的正当劳动所得,且微乎 期微!

回家,就得乘坐交通工具,或火车,或汽车,飞机,是他们作梦 都不敢想的奢侈。于是乎,三天三夜的排队,只为求得一张火车票,偶尔,他们还得从票贩子手上高价购买,幸运的,背上厚重的行囊如 期中踏上归途,不幸运的,千辛万苦买来一张假票,家回不了,只能 望车兴叹,回家难,买票难,难于上青天!

我曾在春节期间乘坐火车回家,只是短途,算是极短途,一个小时的车程。但其车上的壮观景象不亚于天安门广场上看升旗。人挤人是小事,因为是冬天,窗户关的密实,车厢空气不流通,气味自然是 好不到哪去。而这种“绿皮车”上的大多以农民工居多,他们或坐或 站,或倚或靠,过道上,走廊里,车厢衔接处,甚至洗手间,都充斥 着他们的身影,他们的气息,时不时还有时髦的女性对他们嗤之以鼻。 就快到家了,那种兴奋是难以言表的,我常在想,农民工回家是 多么艰难的旅程,我下了车,打辆出租车,用不了十分钟就坐在了温暖舒适的沙发上,可他们,可能还要坐汽车,坐马车,以至步行,多久多久?才能看到老母亲浑浊的被眼泪覆盖的双目?

 

主篇:Judy 07/01/10

 

雷科约稿

Hoplite

最近笔者着实因为各种各样的问题头疼不已,不得不奋起投诉。 实在是忍无可忍,此时我蛮怀念从前曾经听过我们公司日本讲师讲过 的一堂关于HOSPILITY---人文化经营的课程。这个词汇多出现在酒店 宾馆等服务行业的管理中,以一种温暖人心的人文关怀,时时处处体 现出一种精神。应该是一种设身处地为客户设想的最高境界吧。

日本是hosplity服务精神贯彻得比较发达的国家。日本是个礼多不见怪的国家,不说鞠躬的角度有多少规定,单就时时处处为客户着 想这一项我就佩服。刚看完的一部日剧,主角是个婚庆场所的司仪。 第一天上班就遇到了新郎逃婚的突发事件,年轻的主角不知所措,公 司的主管把她和另外一个知情的司仪换下来让她们去别的地方工作。 主角一头雾水,主管解释道:“虽然新郎逃跑了但是很多客人都不知 情,婚礼还要照常进行,要找一个公司的临时演员当新郎结束这场婚 礼,是为了不让花钱消费的新娘一家在宾客面前丢脸,因为你们知道 内幕所以换掉你们也是为了让客户安心,婚礼遇到这种情况这么做是 常识。

再说我外甥的是个3岁的淘气小孩,因为家长一直给他穿纸尿裤 所以现在还不怎么习惯自己上厕所,前一阵别人从日本买来一个儿童 坐便器给他。因为我们家人也给他买了一个中国制造的儿童坐便器,也是国内非常出名厂家生产的-一个塑料鸭子造型的便盆,孩子根本 坐不住,一会儿就嚷嚷下来。因为全家人各种方法用尽,所以我对日 本的坐便器也没抱什么希望,心想谁能跟一个小孩子较真呢?恐怕ma de in japan的神话在一个孩子身上也起不了什么作用吧。没想到见 到日本制的儿童坐便器的时候,我还真吃了一惊。它利用了成人马桶 的外围尺码在上面作了更小的马桶圈,就像大圈套小圈的那种,便完 厕所马桶冲水非常方便,马桶圈前面还有一个面包超人形状的扶手, 里面装置了儿童喜爱的音乐还有能够让孩子形成条件反射的背景声音。所有大人能够想到的这个马桶坐便器几乎都想到了,我开玩笑的说这 个坐便器简直集合娱乐消闲于一身,还注重了功能性,现在的孩子真 幸福。

虽然看着西洋景的生活让人觉得新鲜热闹,但是真心希望国内也 能做到这样,让我们也能生活得更幸福快乐,如果每一项工作都能真 正体现了HOSPILITY,谁会惹人嫌的每天身上带刺去投诉与人为难呢?

特约撰稿人:MF 07/01/10

 

感受日本

莫西莫西

电话是1876年美国发明的。第二年,发明者本人就到日本宫内厅 实地表演给皇家看。

1890年时,日本一般平民才开始使用电话。最初是东京和横滨, 据说当时申请电话线的人,仅有二百三十多人。

但是当时日语中没有可以代替「哈啰」的词,于是曾在美国专门 研究电话的一位叫加藤木的专家,便创造出「莫西、莫西」这个词以 代替「哈啰」。

不过,「莫西、莫西」虽然被创造出了,起初还是无法立即普及, 于是有人在打电话时喊着「喂、喂」,然后接电话的人才回说「嗨, 有什么事吗?」数年后,电话的响应词才被统一成「莫西、莫西」。 现在一般说来,日本人在打电话给人家时,第一句会先报出自己 的姓氏,再问对方是不是某某家,若没打错,才报出要找某某人或有 某某事等目的。接电话时,第一句也是先报出自家姓氏。很少有人会 在第一句就说「莫西、莫西」的。「莫西、莫西」是在中途听不到声 音,或没人反应时才会用到。不过,大哥大普及以后,一般通常都是 先喊出:「莫西、莫西」,因为接电话的一定是你想找的对象。

家中只有女人或母子家庭,通常比较警惕,接电话时只回声「嗨 」,听完对方报出自己姓氏或目的时,才表明身份。

 

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本期目录

1、与时俱进看中国

日本网络广告公司再次挑战中国手机市场

在日本感受警察工作

“Hello Kitty”让中国女性着迷?

2、北京之窗

近节情却的农民工

3、雷科约稿

Hoplite

4、感受日本

莫西莫西

5、雷科动态

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