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近年来，网络的日益普及，使企业越来越重视网上的一系列营销 活动，例如网上信息发布、引擎竞价排名、企业网站建设等等，北京 雷科经过2年的深入研发，在中日两国充份案例实践基础上，最近在 日本和中国两个市场同时推出了网站营销服务业务。在此把一部分成 果公之于众，与企业界有识之士交流切磋，以求共勉。
网络营销系列专题讲座1 —— 网络改变了企业的营销环境
微软创业人比尔?盖茨说过：“网络从根本上改变了人们的信息 渠道。”这句话精辟地总结了网络给企业营销活动带来的巨变。其变 化具体体现在企业营销的传播策略（promotion）和渠道策略（chann el）两个环节上。为了理解这一点，让我们首先看一看，什么叫营销。 如果用4P概念通俗地描绘营销，就是：用什么样的产品（product ），即产品定位策略，用什么样的产品机能满足什么样的目标客户群 体的什么样的需求；采用什么样的价格(price)，即价格策略，针对产 品定位而制定；采用什么样的广告和促销活动（promotion），即传播 策略，围绕产品定位，向目标客户群体而采取的宣传告知活动。有了 网络，企业的广告从传统的媒体传播（如电视、报纸、杂志、行业展 会等）转向开始重视行业门户网站的信息发布、搜索引擎竞价排名； 通过什么样的销售渠道（channel），即渠道策略，根据产品定位，而 采取的接近目标客户的途径。有了网络，企业的销售渠道，有传统的 店铺交易、面对面交易，开始e-mail交易，在线交易，运用阿里巴巴、 淘宝网平台等。
为什么会产生这一新趋势呢？原因就是比尔?盖茨总结的这句话“ 网络从根本上改变了人们的信息渠道。”我们可以从客户和企业两个 层次去理解这句话。
客户的层次 —— 网络使客户轻而易举的得到大量的他所需的信 息和知识。这使他有需求的时候，随时可以获取可供他选择的产品信 息，和如何满足他需求的相应产品知识。这一点导致，企业的客户变 得越来越聪明，越来越有力度。从而，市场杠杆开始向客户倾斜，形 成以客户为主导的市场局面。
企业的层次 —— 面对越来越聪明的客户，企业用生拉硬拽式的 推销（push sale）形式早已过时，因此就要求企业必须向pull型销 售模式转化，即向客户提供其感兴趣的信息，并客观详尽地说明自身 产品的特点及优势，引导客户自己理性地判断是否购买。
据一个大家都有体验的例子，在百货店的卖场里，当你刚跨进皮 鞋卖场的时候，就有售货员过来拉你，“您要买什么鞋子，看看试试 这双鞋子这么样？这是新上市的”……
不觉得叫人厌烦吗？这就是生拉硬拽式的push型推销。反之：当 你走进卖场里，拿起一双心仪的皮鞋仔细打量时，售货员悄然来到你 身旁，自然地介绍：“这是一双意大利进口的名牌皮鞋，经过特殊的 工艺处理，既轻便又防水，且不易变形……”“您不妨试试看，您的 号码大概是42码的吧？”这就是pull型销售！销售员不要太心急，心 急会把顾客吓跑，销售员不能生拉硬拽，因为对于非常聪明的顾客来 讲，这一招早已行不通。
pull型的营销应该是这样：1、通过媒体传播，向客户群体提供 他们感兴趣的信息和知识。2、选择你的目标客户。当你得知哪些群 体对你所提供的信息感兴趣的时候，这些人就是你的目标客户，锁定他们！3、针对你所锁定的目标客户，再一次提供更细致的信息，介绍你的产品，引导其购买你的产品。
看了这些，有些读者或许不禁产生疑问：我的天！这得花多少成 本，如果要这么漫长的过程，我的产品什么时候才能卖出去？你说的 很对！在网络出现之前，由于pull型营销的高成本，它往往只局限在一些专业性极强或目标客户不易锁定或不易接近的领域，才被人们使 用，例如民间科研机构、律师、会计师、医生、占卜师等特殊行业，但是网络出现之后，这种信息传播的成本格局已发生了根本变化，形 势要求所有的行业不得不引进这种pull型的营销机制。
下一期将向大家介绍，如何利用网络实现低成本高效率的pull型 营销。
供稿：李远光 2007/04/11
本近代有两位一流的剑客，一位是宫本武藏，另一位是柳生又寿郎。当年，柳生拜师宫本。学艺时，向宫本说：“师傅，根据我的资质，要练多久才能成为一流的剑客？”宫本答道：“最少也要十年 吧！”柳生说：“十年太久了，假如我加倍苦练，多久可以成为一流 的剑客呢？”宫本答道：“那就要二十年了。”柳生一脸狐疑，又问： “假如我晚上不睡觉，日以继夜地苦练呢？”宫本答道：“那你必死 无疑，根本不可能成为一流的剑客。”柳生非常吃惊：“为什么？” 宫本答道：“要当一流剑客的先决条件，就是必须永远保留一只眼睛 注视自己，不断反省自己。现在，你两只眼睛都盯着剑客的招牌，哪里还有眼睛注视自己呢？”柳生听了，满头大汗，当场开悟，终成一代名剑客。
交易如剑道，想成为一流的交易者，当所有的精力都在关注赢利 目标时，受市场的刺激和诱惑，情绪常常会随着市场跌宕起伏，心态会逐渐丧失宁静平和，结果反而事与愿违。我们在市场中交易，天天 与钱打交道。我有个体会，交易者与金钱的关系是：你离它越远，它离你越近。当我们一心想要获利或者有了很多的盈利开始憧憬未来时，到手的或本该到手的钱总会因为各种各样的原因离我们而去。因为这个时候，我们的心理出现了微妙的变化。我们两只眼睛都盯着钱上。 我们交易的市场中有许许多多截然不同的人物，上演着似曾相识的故 事，贯穿的是无可奈何的人性。人性在不同的舞台述说着似曾相识的 故事，我们交易的市场就可以看作是其中的一个舞台。对于每一个投 资者来说，都忘不了恐惧和贪婪对他们投资活动的影响，人的心理在这两种力量的作用之下变得光怪陆离，无法揣摩。而我们需要优化的，不是对行情的准确判断，而是人性自身的弱点。
希腊神话中的斯芬克斯“一半是天使，一半是野兽”，法国画家 莫罗的油画《俄狄浦斯与斯芬克斯》形象地刻画出了斯芬克斯既令人 难以抗拒的迷人的一面，又让人无比惊恐的可怕的一面，它较之我们 熟悉的埃及狮身人面像，透露出某种更深刻的东西。
作为投资者应该觉悟到，我们的内心也存在着“斯芬克斯”。每个投资者的个体时刻在与自己内心的“斯芬克斯”博弈，我们要努力 地开发自己本身具足的智慧和力量，克服自身的弱点，使自己成长壮 大起来。
所以，作为一个交易者的同时也是一个修行者。我们要使身心时 刻处于和谐状态，要懂得利润的产生是像呼吸一样自然而然的事情， 不用刻意而为，应无所住而生其心。
这种调节内心和谐以及与市场的和谐相处的状态，是内在的，看不到的。一句：如人饮水，冷暖自知。是对其最好的注解。当然要达到这一步并不容易，要平时慢慢修行，而这个过程也是充满乐趣。市场教给我们的，也是这样一种心境：交易就像一场旅行，不必在乎目 的地，在乎的，是沿途的风景，以及看风景的心情。如此才能让一根根k线流淌出你快乐的心情。
转稿：中新网 2007/04/04
NEC开发出了红外相机用模块“HX0830M1”，并于2007年4月6日 开始上市。可根据热量信息来检测物体。设想用于质量管理、侵入者 监视、视觉辅助等许多用途。
新开发模块组合使用了可检测远红外线（波长8～14μm）的该公司传感器和影像处理电路。将影像输出端子以及操作按钮等的接口部 分接入电源，就可以发挥红外相机的功能。尺寸为38×38×65mm、传感器的分辨率为320×240像素、温度分辨率为0.075K以下。
采用这种模块，可通过非接触方式实现远程物体表面温度分布的 图像化，主要用于存在高温物体和旋转体的场所、高压场所、以及高 空等危险区域的基于温度分布信息的维修及维护。另外，由于可以检测热传导情况，还有利于对实施热处理和干燥的产品进行质量管理以 及非破坏检查等。
从受理订单到供货大约需要3个月
今后，还将投产配备分辨率640×480像素的非冷却型传感器的模 块。另外，还将受理传感器单体的订单。 咨询处：NEC感应光电业务部 光波技术部 电话：+81-42-333-1150 mail：window@geo.fc.nec.co.jp URL： http://www.nec.co.jp/geo/jp/
转稿：日经BP社 2007/04/11
欧姆龙上市了视觉传感器“形ZFX-C”。通过采用触摸屏方式等， 除提高了易用性外，还提高了处理速度及检测的稳定性，可用于更高 精度的外观检测。
机体配备的液晶显示器采用触摸屏方式。操作简单，只需从显示的图像中选择即可。设定照明时，由控制器对照明进行控制，显示多个候补图像，用户只需从中选择即可。这样，可以缩短设定时间。 通过配备可高速处理大量数据运算的引擎“RT-X”，提高了处理 速度。由于相机照片的读取和图像匹配（Pattern Matching）运算同 时并行处理，处理时间可缩至原来的1/5。同时，提高了图像处理的基 本处理内容——图像检索的速度，可用于各种生产线的检测。
除标准的图像检索之外，还配备了可检测出微细区别（原来的图 像匹配难以检测出来）的Sensitive Search”、不容易受噪音和背景 影响的“Graphic Search”以及可吸收对象物形状误差而防止错误判 断的“Flexible Search”等。可从中选择符合检测目的的方法。其中， Graphic Search方面，设定时使用的界面采用触摸屏方式，可在液晶 面板上描画、输入检测对象部分。
与视场5～150mm的照明镜头一体化设计的相机包括4款彩色机型和2款单色机型。可自由选择镜头和照明的相机，包括彩色和单色两 种款型。所有的相机均支持3倍速读取。在保持整画面读取分辨率的 前提下，可实现11.1m秒的高速传输。另外，压缩图像的读取（单色 款）和部分读取（彩色款），可实现最短3.2m秒的高速传输。
转稿：日经BP社 2007/04/11
近日，新闻出版总署、中央文明办、教育部、公安部等八部门宣 布，将在全国网络游戏中推广防沉迷系统。从今年7月16日开始，网 游玩家们如果再想通宵玩网游，恐怕很难实现。网络游戏防沉迷系统 的核心内容，是对未成年网络游戏玩家的上网时间进行科学的监控。
未成年人累计3小时以内的游戏时间为“健康”游戏时间；超过3 小时后的两小时游戏时间为“疲劳”时间，在此时间段玩家获得的游 戏收益将减半；如累计游戏时间超过5小时即为“不健康”游戏时间， 玩家游戏收益降为零。以此迫使未成年人下线休息。累计下线满5个 小时后，系统才恢复“健康”游戏时间。
此系统施行后应该可以说是百家欢喜百家愁，喜了未成年玩家的 家长老师，愁了开发网游的各家厂商。目前网游市场平均每周推出一 款新游戏，相对玩家人数的增长，已经出现严重的供大于求局面。网 游产业的促销主要并不是体现在降低收费标准，而是吸引玩家的成本 急速提高。除了要提供把玩家留住的产品，还需要比试谁有更多钱砸 在吸引新玩家试玩上面，甚至可能出现极端的情况，即厂商需要“买 ”玩家来试玩。目前为止游戏厂商已经普遍采用“包机”“公测”等 营销手段，等于“我出钱，请你玩”，系统实施一旦实现，一些没有 人气的游戏将会“搁浅”。
本人曾经也是网游玩家，从玩家的角度来看此系统并不能削减玩 家的积极性。可以说是限制了时间限制不了玩。玩过网游的人都知道， 一般玩家在同一款游戏中都会注册“大小号”（既注册多个角色）。一个角色玩3小时，用休息时间的5小时用于别的角色的“升级”并不 困难。基本上不会对自己的游戏利益造成多大损失。并且现在的网游 已经不仅仅是通过“练级”来获取经验值，通过卖点卡（游戏消费计 时卡），游戏中的交友交易，游戏中身份地位的不同都可以提高经验 值。所以单用时间来控制玩家并不会有太大成效。
玩家玩的是花样百出，网游开发厂商营销手段不断翻新，政府管 理条例的不断出台。上有政策下有对策，现在网游市场可以说是出现 了三足鼎立互不相让的局面。任何游戏都是以人为本，如何更好协调 这三方才是中国网游面临的最大课题吧！
供稿：Ruby 2007/04/11
同时，日本美容学校非常重视学生的思想教育。思想教育主要包括：热爱学校和集体，努力学习以及遵守职业道德等内容。他们的教育方法并不是简单地说教，而是采取多样化的形式，例如每天早晨上 课前，老师会和同学一起唱校歌；每星期至少有一次全体集会，表扬 一些表现好的同学，并针对学生们感兴趣的新闻事件，及时对学生进 行教育。曾经有这样的一个故事，日本一位很走红的歌星突然自杀，这位歌星曾就读于某地一所美容学校。这所学校的校长就借此事向学 生们讲述一些做人的道理，告诉学生要热爱生命，还带领学生默默为 死去的歌星祈祷，愿他的灵魂早日安息。而中国的古训高悬于一些日本美容学校的门口或礼堂正中，例如“知之为知之，不知为不知”、 学而识习之不亦乐乎“等，这足以让中国美容学校汗颜。
日本政府成立了美发美容教育培训中心，这是非赢利性的免纳税 单位；政府拨一部分款，另从培训中收取一部分费用。培训班收费标准由政府确定，每期培训班的学员数量，收费总额都要公布于众，以便监督。该培训班学员为从事美发美容工作3年以上的美发美容师， 考试合格后可获得高级美发美容师资格。?在日本，对于刚毕业的美 容学生，无论技术多好也不能立即上岗，而是要在美容沙龙里实习相 当长的一段时间，大概要3-5年。在实习期间主要是给美容美发师打 下手，也兼做一些杂活。这个阶段的工作是非常辛苦的，工资还很低，如果表现不好或受不了苦就会被淘汰出局。只有坚持下来的人，才有希望被提升为美容师和美发师。由于日本对从业人员管理严格，所以 美容师和美发师的流动性很小，很多美容师和美发师在一个美容沙龙里一干就是十几年或几十年，直到退休。这样就保证了美容沙龙能有 一个相对稳定的顾客群。也正是这种严格的用人制度，才保证了美容 沙龙的服务质量和水平，增强了人们对美容沙龙的信任感，也才会有越来越多的人们走进美容沙龙。这样做的结果，使美容业的发展处于一种良性循环的轨道上，从而更促进了美容业的发展。
1980年代以来更为风行的解释，则是强调日本独特的企业文化，特别是共同价值观、管理风格、经营战略与西方的公司极为不同。不同的学者有不同的归因，如“终身雇佣制”、“年工序列制、”“由 下而上的决策过程、”“TQC”、“儒教、佛教、兵法与管理艺术”、 “准时生产制度”藉此解释日本的竞争优势。而日本的大规模美容企 业也在倡导这些理念。
日本的美发美容业有许多社团组织，得到政府确认的有两个：全日本理容生活卫生联盟和全日本美容生活卫生联盟，所有的美发美容 企业都必须是它们的会员。该组织可以代表企业向政府申请优惠政策， 例如为企业争得低息贷款。除了这两个协会以外，还有许多纯粹的社 团组织，例如：日中美发美容交流协会、日本美甲艺术协会等。日本的美容美发协会是行业的龙头，有着绝对的权威性，经常组 织一些考核、比赛、观摩和研讨活动。美容美发协会针对美容教师长 期搞教学工作而操作能力下降的现象，每年都要举办一两次美容教师 的技能考试，这们可以督促美容教师不断提高技能水平。在美容学生 中也会经常举办一些小型比赛，比赛内容以基本技能为主，主要目的 就是帮助学生打下扎实的基本功。协会为美容沙龙里的美容师和美发 师组织的比赛，是一种技术和创意的综合性比赛，这样可以促进行业 向更高水平发展。
转稿 新浪博客-徐新军 07/04/11
今天日本的经济数据又很不好，机械定单大幅度地下降，银行贷款的增长也不理想。看来，日本真是提不起来的阿斗了。而我在今天早晨的汇评中却让大家谨慎空日元，这除了技术上和G7会议即将召开 的因素之外，还有我对日本人发明创造（专利技术）大幅度增长的新 思考。
支撑一个货币强大与否的最大因素是什么？是一个国家的创新劳 动能力。而中国和许多发展中国家积攒了大量的外汇应该买什么？当然是买美国和西方国家的创新劳动（产品）——从根本上缩小与四方 国家的差距，而且我们还要从模仿创新向自主创新过渡，舍得花大钱 培养能够具有创新能力的人才。而所谓创新劳动是什么，它凝结在那 里？最大量、最容易进行（相互）比较的还是发明专利。
中国是全世界GDP增长最快的国家，但论发明创造简直无地自容。 根据中国国家知识产权局的统计：“不海尔、TCL、康佳……这些能想起的中国有名的公司都算上，数到100家，这100家中国公司的所有 发明专利数，还顶不上1家日本大公司。”根据截至2007年4月5日晚 上9点钟的检索结果显示：在中国境内申请的发明专利中，专利申请 地址来自于日本的有183196条，而地址为中国的发明专利仅有12632 条，美国为122502条。在中国境内的发明专利申请，日本公司超过了 所有国家，排在了第一位。这是一个非常值得注意的现象。
在新经济时代，GDP靠什么推动，归根结底是靠创新劳动。长期以来，我们一直认为，在创新领域美国人是老大，日本只是一个创新 劳动含量非常一般的国家，甚至连欧洲的德国都不如。而自9.11之后， 能够反映美国创新能力的纳斯达克指数一直没有上到2500点之上，欧 洲也没有多少能够引以为豪的创新产品。这说明美国和欧洲已经创新 “乏力”——起码是在与老百姓最相关的衣食住行领域，这已经使美 元失去了保持强大的基本面支撑，而对欧元的认识基本没有于创新劳 动联系在一起。
反观日本，基本上是默默无闻，一直不向世界表明什么，只顾埋 头追赶，甚至不惜让全世界抛售日元。这个积累的过程是漫长的，痛 苦的，悄无声息的。而一旦爆发出来却不得了。我们看到，在短短的 几年中，仅仅松下1家公司在中国申请的发明专利数就达到了16825条， 索尼也有9817条，日立则为8402条。而靠专利吃饭的美国高通公司， 其发明专利申请量不过1539条。更可怕的是，4月3日的检索记录发现， 在短短的两天时间内，上述三家日本公司的发明专利申请数以百位数 的速率增长。基数尚且不论，中日企业在发明专利申请数的增长速度 上，已经相差了上百倍，与美国基本并驾齐飞。而发明专利的膨胀意 味着什么？意味着日本已经或即将成为创新劳动产品生产的大国，这些能够引领世界的创新劳动产品必然以其巨大的价值含量提升日元的 基本面，吸引全世界争相购买日本产品，并从以日元结算，到储备日元。
所以说，日本人真精明，他们不仅把中国远远地甩在了后面，而且在扎扎实实地追赶美国和欧洲。在美国和欧洲仍然沾沾自喜于它们 的股票市值远远地大于日本时，日本的创新劳动却在引领着全世界。 股票市值算什么，它代表的是过去，而创新劳动是什么，它代表的是 未来。当全世界明白这一点时，主张空日元的人将感到无地自容。
转稿：何志成 2007/04/11
“博益”意取博众家之所长（chang），益己身于见长（zhang）之意，为北京各界人士提供的交流平台，通过每月一次各种形式与内容的小型聚会，来促进参加者彼此间的交流，或与当期主讲的老师恳谈一番，或与其他朋友“相见恨晚”，又或者自组一派，促膝长谈，交换一下名片，亲切的握个手，陌生便随即消失了。
当今商场，知讯者方能立己于不败之地，而讯自何方？除了庞大的立体媒体网络，少不了的，还有朋友圈。由于博益沙龙是公益的，免费的，其相关事务工作由北京雷科管理执行，但并不排除参与者相谈甚欢，以AA制形式进行后续活动的个人行为，一切随君自便！我们遵循轻松、自由、活跃、平等的原则，绝不是推销产品或服务的商业性活动。博益期待您带着您的朋友一起加入，结识朋友的朋友！如果您想了解博益沙龙近期的活动安排，请致电。
主编 Judy 07/02/07
